Руководитель службы - Мауль Роза Зульфатовна, педагог психолог МАУ ДО "Дом творчества".

Ведущий службы - Метелева Анна Сергеевна, педагог-организатор МАУ ДО "Дом творчества"

На основании Приказа Управления образования администрации Горнозаводского городского округа № 01-03/40 от 15.03.2021 года на базе МАУ ДО "Дом творчества" по адресу ул. Школьная, д.3 создана муниципальная служба примирения. Номер телефона 4-29-12.

ЕСЛИ ВЫ:

• поругались или подрались;
• если вас обижают в классе;
• у вас что-то украли, вас побили, и вы знаете обидчика и т.д.

ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ В СЛУЖБУ ПРИМИРЕНИЯ

Работа службы медиации направлена на помощь ученикам школы в мирном разрешении конфликтов. Программы примирения могут проводиться службой только при добровольном участии всех сторон конфликта. Это альтернативный путь разрешения конфликта.

Люди, ведущие примирительную встречу, не будут судить, ругать, кого-то защищать или что-то советовать. Их задача – помочь вам самим спокойно разрешить свой конфликт. Главными участниками встречи будете вы сами.

РЕЖИМ РАБОТЫ МУНИЦИПАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПРИМИРЕНИЯ:

Понедельник-пятница 8:30-17:00

МИССИЯ СЛУЖБЫ ПРИМИРЕНИЯ:

• • • Создается альтернативный путь разрешения конфликтов
    • Конфликт превращается в конструктивный процесс
    • Приобретаются навыки активного слушания, лидерства и другие полезные коммуникативные умения
    • Улучшаются взаимоотношения среди детей и взрослых
    • Развивается чувство ответственности за свой выбор и решения, а также усиливается чувство личной значимости                                               

УСЛОВИЯ, ПРИ КОТОРЫХ СИТУАЦИЯ КОНФЛИКТНАЯ МОЖЕТ БЫТЬ РАССМОТРЕНА СЛУЖБОЙ:

1. Стороны признают свое участие в конфликте (но не обязательно признают свою неправоту) и стремятся ее разрешить. 

2. Сторонам больше 10 лет.

3. Стороны не употребляют наркотические вещества и психически здоровы (поскольку они не могут брать на себя ответственность за свои поступки).

4. Если в конфликте участвуют учителя или родители, на встрече возможно присутствие взрослого ведущего.

 Комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений–еще одна возможность разрешить конфликт в стенах образовательного учреждения, которая официально закреплена в ст. 45 Федерального закона №273-ФЗ от 29.12.2012г.

Комиссия рассматривает по заявлениям обучающихся и (или) родителей несовершеннолетних обучающихся разногласия, возникшие между участниками образовательного процесса. В Комиссию можно обращаться с жалобами на действия педагогов, администрации и других работников, оспаривать наложение взыскания на обучающегося, правомерность принятых локальных актов, а также обращаться по другим разногласиям, возникшим в связи с реализацией права на образование в школе.

Для разрешения конфликта Комиссия обращается за данными к участникам спора, использует в своей деятельности различные нормативные документы, информационную и справочную литературу, заслушивает мнения сторон.  Комиссия также вправе пригласить свидетелей конфликта. 

Клиентами МСП могут быть несовершеннолетние, проживающие на территории Горнозаводского муниципального округа, члены их семей, а также жители муниципального округа старше 18 лет – участники конфликтных или криминальных ситуаций, в которой одной из сторон является несовершеннолетний.

Разрешение конфликтных ситуаций происходит с помощью диалога и общения двух сторон. Стороны условно называются «обидчик» и «жертва». Для начала работы с Вашей ситуацией достаточно обращения одной из сторон.